现在人的生活条件好了，在闲暇的时候都会出去游玩，或者吃点好吃的来犒劳自己。所以这些年来旅游业以及美食行业蒸蒸日上，要说最受欢迎的美食，大家第一个想到的肯定是火锅。尤其是现在火锅已经遍布大街小巷，就连家里也能自备火锅。火锅虽然牌子和种类很多，最出名的也就那几种，其中海底捞拔得了头筹。

真正说起来，火锅那几种味道大差不差，几乎没有什么区别。要想给顾客内心留下深刻的印象，就要推出别出心裁的措施。而海底捞就在这一方面做得很好，本着以客户为本的原则，各种菜肴都能半份，还提供了别家火锅店没有的优质服务。而现在海底捞也成功以优秀的服务态度获得了广大顾客的认可，每一个去过海底捞的顾客都是对他们的服务赞不绝口。

但是前段时间有一个顾客，在海底捞却遭遇了尴尬的对待，让海底捞的名声造成了一定程度的影响。原来这天顾客带着一份火鸡面，来到海底捞吃火锅，被工作人员发现后，要求他签署一份免责协议，否则就不能够在海底捞用餐。

据了解，海底捞有规定，顾客可以自带食材进海底捞，但是火鸡面这种东西就算平常吃肠胃也会不舒服，更别说夹着火锅一起吃，风险非常大，还可能发生比较大的纠纷，所以海底捞这方面的做法也情有可原。到时候因为顾客自带食物发生危险，海底捞方面可能因为各种舆论陷入不义之地，还不如一开始就早早的签好免责协议。

而且在其他火锅店是不允许私自携带食材的，海底捞既然默许了客户可以自带食物，我们也应该遵守这个规则，不管对火锅店方面还是对顾客来说都是公平的。而且火锅店在放开客户可以自带食物这条规则后，他们就会承担一定的风险，所以签署协议也是当时无奈之举。大家对这种行为有什么看法呢？欢迎在评论区留言评论。