图片来源：微博截图

8月3日，#白象方便面被曝面饼上满是蚂蚁#的话题冲上热搜。对此，多轮沟通后，消费者称目前事情已解决，白象已按照食安法赔付元。

微博显示，8月2日，有消费者投诉称，自己购买的白象方便面面饼上满是蚂蚁，但客服最终只给出元的赔偿方案。后经沟通，消费者称已有白象工作人员与其联系，按照相关法律赔偿元。白象方面称，白象生产车间仓库有专业消杀，推测运输过程包装破损蚂蚁虫子聚集。

潇湘晨报的报道显示，白象方便面面饼上出现蚂蚁并非个例，不少消费者都遇到过相关情况，涉及产品包括白象辣牛肉面、白象韩式火鸡面等，且这些消费者的投诉都未得到合理解决。

黑猫投诉平台显示，一位匿名消费者投诉称：“我吃白象泡面吃到蚂蚁”，并配有图片。白象方面向该消费者道歉，且要求消费者“提供下购买地址、联系方式及相关产品生产批号，以便我们安排工作人员尽快为您解决问题。”目前该投诉是“已完成”状态。

此前，白象曾多次登上热搜。白象均在微博进行了回应，但这次白象选择了沉默，截至发稿，白象并未在微博对此事进行回应。

3月6日，白象曾登上微博热搜榜第四位。该话题的微博视频显示，白象独立运营，帮扶残疾人，在经营困难时肩负企业的责任和担当。白象从一个传统的食品品牌成为了网红品牌。

当时，康师傅、统一、日清等品牌都涨价了，对此，众多网友纷纷表示：“我们吃白象”。也有很多网友也表示：“希望白象火了不要涨价”、“待会就去买，希望不要涨价”等等。

3月15日，在康师傅、统一被“土坑”酸菜“坑”了一把时，白象又上了热搜，成为少数未被波及的企业之一，白象又一次上了热搜。

对此，广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬认为，白象作为传统品牌，在情感层面具有优势，所以消费者更容易接受。虽然产品的价格尚未上涨，但在原料价格上涨的压力下，恐难坚持太久。此次又曝出食品安全问题，只赔偿并不能从根本上解决问题，需要找到原因彻底解决。