本文转自：每日经济新闻

8月3日晚间，话题“白象方便面被曝面饼上满是蚂蚁”冲上微博热搜，有消费者投诉称自己购买的白象方便面满是蚂蚁。

8月4日凌晨，白象食品官方微博回应此事称，经核查，此事绝非生产过程中出现的品质问题。

白象食品表示，白象所有生产工艺及生产环境均按照国家和行业标准严格执行。对于捏造散布不实信息、误导公众、毁损公司声誉的，白象食品将通过法律手段维护自身合法权益。

消费者称白象方便面

面饼里满是蚂蚁

据潇湘晨报报道，消费者李女士告诉记者，她于7月26日在京东平台的京东超市下单购买了一个五连包的白象汤好喝招牌猪骨汤面，7月27日收货。7月29日，李女士开封其中一包，正准备下锅煮面时发现，面饼上满是黑色小点点，拿近一看竟全是蚂蚁。

图片来源：潇湘晨报

随后，李女士第一时间拍照取证，并致电白象消费者热线，随后，白象客服与李女士联系沟通解决方案。这位客服表示，李女士提供的照片经过专业分析，无法辨认来源于产品本身，只有开袋口的边缘部分有，判定为受到外部虫害浸染了，白象工厂有专业的消杀公司服务，车间不存在蚂蚁，也建议李女士看下袋子或者是撕开后未及时吃导致虫害浸染。不过，该客服称，为了感谢李女士对白象的支持，愿意给出李女士购买价格2倍的补偿，李女士购入价格为14.8元，也就是总共补偿29.6元。

“我不接受这样的补偿措施，这个方便面我打开就这样，我也不至于去P图。”李女士告诉记者，最终白象方便面客服表示，已向上级为她争取了元的赔偿金。

记者就此事致电白象，白象工作人员表示后续了解后将会向记者回复事件处理进展，截至发稿，消费者称已有白象工作人员与其联系，按照相关法律赔偿0元。

值得注意的是，记者在网络上检索发现，白象方便面面饼上出现蚂蚁并非个例，其他消费者也遇到过相关情况，涉及产品包括白象辣牛肉面、白象韩式火鸡面等。

沉寂多年

今年3月火出圈

作为河南的头部方便面品牌，白象曾红极一时。成立于年的白象，是国内初代方便面霸主，年，白象率先推出骨汤品类方便面，成为当时方便面市场的口味“风向标”。

图片来源：白象

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